配送ついて

クロネコヤマト便、またはゆうパックでのお届けとなります。お客様の配送業者の指定はできません。

通常生体は入金確認後より３営業日以内に発送します。 定休日や当日出荷の締め切り後のご注文（お支払い）分は、翌営業日出荷となります。 台風など天候の影響で発送に乱れが生じる場合は、生体の安全確保の為発送を遅らせることがあります。 発送が大幅に遅れる場合はこちらからご連絡させて頂きます。 土日祝や大型連休中は、お届けにお時間がかかる場合がございます。 定休日は当サイト営業カレンダーをご確認下さい。

お取り置き、7日以上先の到着日指定は出来かねますので予めご了承ください。但し、生体のオプションギフト包装をご選択された方は事前に到着日をご相談させて頂くことがあります。

銀行振込の場合は入金確認後に発送となります。例えば決済画面で２日後に日時指定をされた場合対応が出来かねます。少し余裕をもった到着日の指定をよろしくお願いします。

飼育用品につきましては在庫状況により、発送までお待ち頂く事がございます。 発送が遅れる場合は事前にお知らせ致します。

日付指定と死着保証について

ご注文日の2日後から1週間の範囲でお届け日時の指定が可能です。カブクワは温度変化や振動にとても敏感な生き物です。なるべく再配達のないよう、確実に受け取れる日時指定のご協力をよろしくお願い致します。 ご指定が無い場合は最短でのお届けとなります。

配達希望日時はカート画面からご指定いただけます。

日時指定がなくてもお受け取りは可能ですが、輸送中の環境等によって死着の可能性はゼロではありません。当店では死着保証があるので安心して生体を購入頂けます。

死着保証について詳しく知りたい方はこちら≫≫

商品はプリンカップ等で発送致します。到着後は生体の死着がないかすぐにご確認頂き、大きな容器に移すようにお願いします。幼虫などは状況によりそのままでも構いません。

送料について

送料はカート画面にてお届け先の都道府県にチェックを入れることにより、自動計算されますのでお支払い前に金額の確認ができます。

配送料金は地域により異なります。なお、離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

商品の購入合計金額が12,000円（税込）以上で送料無料となりますのでまとめて買えば断然お得です。

送料は一律です。複数個ご注文いただいた場合、商品のサイズにより、梱包も複数となる場合がございます。 

送料の都合で生き物と飼育用品を同梱包させて頂く場合がございます。 可能な限り一個口で発送致しますが、別梱包にて発送となった場合は道路事情等により、お届けも別々となる場合が稀にございます。

荷物について

カブクワは繊細な生き物です。当店は季節に合わせて夏場は保冷剤、冬場はカイロを使用し、生体の飼育環境維持に配慮致します。

一部の商品が万が一、在庫切れとなりましたら送料のご都合で、全ての商品が揃い次第発送する場合がございます。その際はメールにて事前にご連絡させて頂きます。

別日となった追加注文の同梱処理は基本的にお断りしております。

環境保護の観点から、メーカー等の段ボール、発泡スチロールを二次利用している場合があります。

ご連絡無し長期不在や受け取り拒否などされますと、昆虫に負担がかかります。昆虫への責任ある行動をお願い致します。無責任な行動が目立つお客様のご利用・お取引は今後お断りさせていただきますので、悪しからずご了承ください。

生体にとって配送にかかる期間を短くするために、スムーズな受け取りにご協力をお願いいたします。